{"id":85,"date":"2026-03-04T15:54:16","date_gmt":"2026-03-04T13:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/politica-de-privadesa\/"},"modified":"2026-09-09T13:59:02","modified_gmt":"2026-09-09T11:59:02","slug":"politica-de-privadesa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/politica-de-privadesa\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privadesa"},"content":{"rendered":"\r\n

Pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades personals<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Aquesta \u00e9s la pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades de Bay\u00e9s Consultori. Fa refer\u00e8ncia a les dades que tracta en la prestaci\u00f3 dels serveis assistencials propis de la seva activitat. El tractament de les dades s\u2019efectua donant compliment al Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades (Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d\u2019abril de 2016).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El responsable del tractament.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El responsable del tractament de les dades personals \u00e9s Consultori Bay\u00e9s Vic, S.L. (en endavant \u201cBay\u00e9s Consultori\u201d), amb CIF B61719183 i domicili a la Pla\u00e7a de la Catedral, 9 de Vic (CP \u2013 08500), tel. 938 89 22 29, adre\u00e7a electr\u00f2nica\u202f<\/span>info@bayesconsultori.cat<\/span><\/a>. Figura inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al volum 31308, foli 23, fulla B185195.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

En alguns casos el tractament de les dades s\u2019efectua en r\u00e8gim de corresponsabilitat, conjuntament amb els professionals que atenen els pacients. El pacient t\u00e9 en tot moment informaci\u00f3 precisa sobre qui \u00e9s el responsable en cada cas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El Delegat de Protecci\u00f3 de Dades?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

El Delegat de Protecci\u00f3 de Dades (DPD) \u00e9s la persona que supervisa el compliment de la nostra pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades, vetllant perqu\u00e8 es tractin adequadament les dades personals i es protegeixin els drets de les persones. Entre les seves funcions figura la d\u2019atendre qualsevol dubte, suggeriment, queixa o reclamaci\u00f3 de les persones de qui es tracten dades. Es pot contactar amb el delegat de Protecci\u00f3 de Dades adre\u00e7ant-se per escrit al nostre domicili i tel\u00e8fons o per correu electr\u00f2nic a l\u2019adre\u00e7a\u202f<\/span>dpd@bayesconsultori.cat<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

Amb quina finalitat tractem les dades personals?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

A Bay\u00e9s Consultori tractem les dades personals per a les seg\u00fcents finalitats:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

    \r\n
  1. Contacte<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

    Atenem les consultes de les persones que contacten amb nosaltres per mitj\u00e0 de formularis de contacte de la nostra p\u00e0gina web o telef\u00f2nicament. Utilitzem les dades \u00fanicament per aquesta finalitat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      \r\n
    1. Serveis i comunicaci\u00f3 amb els pacients<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

      Registrem les dades dels pacients, tant les que ens proporcionen ells mateixos com les dades addicionals que es puguin generar com a resultat dels serveis que oferim. Les dades dels pacients figuren principalment a la hist\u00f2ria cl\u00ednica per\u00f2 s\u2019utilitzen tamb\u00e9 per altres finalitats, com ara l\u2019organitzaci\u00f3 dels serveis (agenda), l\u2019enviament de recordatoris de cites, la gesti\u00f3 comptable, la facturaci\u00f3 o la informaci\u00f3 a m\u00fatues o asseguradores pr\u00f2pies dels pacients.\u202fLes<\/span>\u00a0
      dades tamb\u00e9 poden ser tractades per els corresponsables del tractament en virtut de la seva relaci\u00f3 amb els pacients.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      En el marc de la prestaci\u00f3 dels serveis assistencials, Bay\u00e9s Consultori podr\u00e0 comunicar-se amb els pacients per mitjans electr\u00f2nics amb la finalitat de gestionar les cites, enviar recordatoris de visita, informar sobre incid\u00e8ncies o facilitar informaci\u00f3 relacionada amb l\u2019atenci\u00f3 sanit\u00e0ria prestada.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      Aquestes comunicacions es podran realitzar mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic, trucades telef\u00f2niques, SMS o aplicacions de missatgeria instant\u00e0nia com WhatsApp.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      En cap cas s\u2019enviar\u00e0 informaci\u00f3 de salut especialment sensible a trav\u00e9s d\u2019aquests canals si no \u00e9s estrictament necessari, i s\u2019adoptaran les mesures adequades per garantir la confidencialitat de les dades.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      El pacient podr\u00e0 indicar en qualsevol moment la seva prefer\u00e8ncia sobre els canals de comunicaci\u00f3 o sol\u00b7licitar deixar de rebre comunicacions per qualsevol d\u2019ells.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

      Amb la finalitat de gestionar l\u2019agenda de visites i enviar recordatoris i comunicacions relacionades amb la seva assist\u00e8ncia, Bay\u00e9s Consultori pot utilitzar eines basades en intel\u00b7lig\u00e8ncia artificial. Dites eines actuen com un recolzament a la gesti\u00f3 i no adopten decisions automatitzades. Les tasques i decisions assistencials i organitzatives corresponen en tot cas al personal del centre.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

        \r\n
      1. Informaci\u00f3 dels nostres productes i serveis<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

        Mentre existeix relaci\u00f3 amb els pacients, Bay\u00e9s Consultori fa servir les seves dades de contacte per comunicar informaci\u00f3 pr\u00f2pia d\u2019aquesta relaci\u00f3, informaci\u00f3 que podr\u00e0 circumstancialment incloure refer\u00e8ncies del nostres productes o serveis, ja siguin de car\u00e0cter general o referits m\u00e9s espec\u00edficament a les caracter\u00edstiques i necessitats del pacient.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

          \r\n
        1. Altra informaci\u00f3 de productes i serveis<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

          Amb l\u2019autoritzaci\u00f3 expl\u00edcita del pacient, acabat el tractament o el servei que se li oferia, les dades de contacte es poden fer servir per enviar informaci\u00f3 dels nostres serveis o productes, informaci\u00f3 de car\u00e0cter general o espec\u00edfica per \u202fles caracter\u00edstiques del client. Aquesta informaci\u00f3 es fa arribar a qui, tot i no haver estat pacient, ens ho demana omplint els nostres formularis.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

            \r\n
          1. Selecci\u00f3 de personal<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

            Rebem\u202f<\/span>curr\u00edculums vitae<\/span><\/i>\u202fque ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres. El nostre criteri \u00e9s conservar durant un termini m\u00e0xim d\u2019un any tamb\u00e9 les dades de les persones que no acabin essent contractades, per si a curt termini es produeix una nova vacant o nou lloc de treball. No obstant eliminem immediatament les dades si la persona interessada ens ho demana.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

              \r\n
            1. Gesti\u00f3 de les dades dels nostres prove\u00efdors<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

              Registrem i tractem les dades dels prove\u00efdors de qui obtenim serveis o b\u00e9ns. Poden ser les dades de persones que actuen com a aut\u00f2noms i tamb\u00e9 dades de representants de persones jur\u00eddiques. Obtenim les dades imprescindibles per mantenir la relaci\u00f3 comercial, els destinem \u00fanicament a aquesta finalitat i en fem l\u2019\u00fas propi d\u2019aquesta classe de relaci\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                \r\n
              1. Videovigil\u00e0ncia<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

                En l\u2019acc\u00e9s a les nostres instal\u00b7lacions s\u2019informa de l\u2019exist\u00e8ncia de c\u00e0meres de videovigil\u00e0ncia mitjan\u00e7ant els r\u00e8tols homologats. Les c\u00e0meres enregistren imatges nom\u00e9s dels punts en els que \u00e9s justificat per a garantir la seguretat dels b\u00e9ns i de les persones i les imatges s\u2019utilitzen \u00fanicament per aquesta finalitat.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                  \r\n
                1. Usuaris de la nostra web<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

                  El sistema de navegaci\u00f3 i el programari que possibilita el funcionament de la nostra web recullen les dades que ordin\u00e0riament es generen en l\u2019\u00fas dels protocols d\u2019Internet. En aquesta categoria de dades hi ha entre altres l\u2019adre\u00e7a IP o nom de domini de l\u2019ordinador utilitzat per la persona que es connecta al lloc web. La nostra web utilitza galetes (<\/span>cookies<\/span><\/i>). Podeu llegir m\u00e9s informaci\u00f3 sobre les <\/span>cookies<\/span><\/i> des d\u2019<\/span>aquest enlla\u00e7<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \r\n
                  1. Altres canals d\u2019obtenci\u00f3 de dades<\/strong><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

                    Obtenim tamb\u00e9 dades per mitj\u00e0 de relacions presencials i altres canals com la recepci\u00f3 de correus electr\u00f2nics o per mitj\u00e0 dels nostres perfils a les xarxes socials. En tots els casos les dades es destinen nom\u00e9s a les finalitats expl\u00edcites que justifiquen la recollida i tractament.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Quant de temps conservarem les dades?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Les dades identificatives del pacient, juntament amb la informaci\u00f3 m\u00e9s rellevant de la seva hist\u00f2ria cl\u00ednica, es conserven com a m\u00ednim durant quinze anys des de la data d\u2019alta de cada proc\u00e9s assistencial (art. 12.4 de la\u202f<\/span>Llei 21\/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d\u2019informaci\u00f3 concernent la salut i l\u2019autonomia del pacient, i la documentaci\u00f3 cl\u00ednica<\/span><\/i>).<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Les dades de gesti\u00f3 administrativa del pacient es conservaran mentre sigui vigent la relaci\u00f3 de prestaci\u00f3 de serveis. Les dades financeres i de facturaci\u00f3 es conservaran fins que no hagin prescrit les responsabilitats en mat\u00e8ria fiscal (art. 66 de la\u202f<\/span>Llei 58\/2003, de 17 de desembre, general tribut\u00e0ria<\/span><\/i>). Durant el mateix termini es conserven les dades dels nostres prove\u00efdors.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Les dades de contacte que figuren a les nostres llistes de distribuci\u00f3 per enviament de mailings informatius o newsletters, es conserven mentre la persona destinat\u00e0ria ho autoritza. S\u2019eliminen immediatament despr\u00e9s que ho demani la persona interessada.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Quina \u00e9s la legitimaci\u00f3 per al tractament de les dades?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    El tractament de les dades de la hist\u00f2ria cl\u00ednica es porta a terme en el marc de la relaci\u00f3 contractual amb els nostres pacients, de prestaci\u00f3 dels nostres serveis.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    El tractament de les dades a efectes d\u2019organitzaci\u00f3 i administraci\u00f3 (agenda) es tracten per l\u2019inter\u00e8s leg\u00edtim de Bay\u00e9s Consultori, a fi i efecte de poder oferir els serveis que els pacients sol\u00b7liciten.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Les dades dels prove\u00efdors de Bay\u00e9s Consultori es tracten en compliment d\u2019obligacions legals i en el marc de la relaci\u00f3 contractual que ens hi vincula.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Les dades de les persones que figuren a les llistes de distribuci\u00f3 d\u2019informaci\u00f3 es tracten en base al consentiment d\u2019aquesta persona.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    A qui es comuniquen les dades?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Bay\u00e9s Consultori tracta les dades respectant escrupolosament les obligacions de confidencialitat. \u00danicament el pacient, o les persones autoritzades pel pacient, tenen acc\u00e9s a les seves dades. No obstant, quan l\u2019assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria es realitza a l\u2019empara de p\u00f2lisses o cobertures de les que el pacient sigui beneficiari, Bay\u00e9s Consultori podr\u00e0 facilitar la informaci\u00f3 dels serveis prestats aix\u00ed com les seves dades personals incloent les de salut, a les asseguradores o entitats sota la cobertura de les quals es presta l\u2019assist\u00e8ncia. La comunicaci\u00f3 d\u2019aquestes dades es realitza de conformitat amb el consentiment pr\u00e8viament prestat pel pacient en la p\u00f2lissa subscrita amb la seva companyia asseguradora, i resulta imprescindible per a la cobertura i la facturaci\u00f3 dels serveis prestats.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Es comuniquen tamb\u00e9 a entitats banc\u00e0ries les dades dels prove\u00efdors a efectes d\u2019abonament de les factures emeses. Les dades fiscals que figuren a la facturaci\u00f3 es comuniquen a l\u2019Administraci\u00f3 Tribut\u00e0ria.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Consultori Bay\u00e9s t\u00e9 acords de col\u00b7laboraci\u00f3 amb empreses que ofereixen serveis m\u00e8dics o d\u2019an\u00e0lisi especialitzats, complementaris dels nostres. S\u2019enumeren seguidament:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 CD Dolor, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Densitometria, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Ecografia, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Endosc\u00f2pia, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Institut Oftalmol\u00f2gic Vic, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Medicina De Cap\u00e7alera del CB, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Resson\u00e0ncia Magn\u00e8tica Osona, S.L.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    \u2013 Urogin, SCP<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    En el grau i mesura que sigui necessari per obtenir els seus serveis, a inter\u00e8s i amb el coneixement previ del pacient, aquestes empreses podran tenir acc\u00e9s a les seves dades. Les dades obtingudes per la realitzaci\u00f3 de proves o els tractaments d\u2019aquests serveis especialitzats s\u2019incorporen a la hist\u00f2ria cl\u00ednica del pacient.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Quins s\u00f3n els drets de les persones de qui tractem les dades?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                    Tal com preveu el Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades, les persones de qui tractem dades tenen els drets seg\u00fcents:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                      \r\n
                    1. A saber si es tracten.<\/strong>\u202f<\/strong>Qualsevol persona t\u00e9, en primer lloc, dret a saber si a Bay\u00e9s Consultori tractem les seves dades, amb independ\u00e8ncia de si ha existit una relaci\u00f3 pr\u00e8via.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    2. A ser informat en la recollida.<\/strong>\u202fQuan les dades personals s\u2019obtenen del mateix interessat, en el moment de proporcionar-les ha de tenir informaci\u00f3 clara de les finalitats a les que es destinaran, de qui ser\u00e0 el responsable del tractament i de la resta d\u2019aspectes derivats d\u2019aquest tractament.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    3. A accedir-hi.<\/strong>\u202fDret molt ampli que inclou el de saber amb precisi\u00f3 quines dades personals s\u00f3n objecte de tractament, quina \u00e9s la finalitat per la que es tracten, les comunicacions a altres persones que se\u2019n faran (si \u00e9s el cas) o el dret a obtenir-ne c\u00f2pia o a saber el termini previst de conservaci\u00f3.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    4. A demanar-ne la rectificaci\u00f3.<\/strong>\u202f\u00c9s el dret a fer rectificar les dades inexactes que siguin objecte de tractament per part nostra.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    5. A demanar-ne la supressi\u00f3.<\/strong>\u202fEn determinades circumst\u00e0ncies existeix el dret a demanar la supressi\u00f3 de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necess\u00e0ries per als fins per als quals van ser recollides i en van justificar el tractament.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    6. Demanar la limitaci\u00f3 del tractament.<\/strong>\u202fTamb\u00e9 en determinades circumst\u00e0ncies es reconeix el dret a demanar la limitaci\u00f3 del tractament de les dades. En aquest cas deixaran de ser tractades i nom\u00e9s es conservaran per a l\u2019exercici o la defensa de reclamacions, d\u2019acord amb el Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    7. A la portabilitat.\u202f<\/strong>En els casos previstos a la normativa es reconeix el dret a obtenir les dades personals pr\u00f2pies en un format estructurat d\u2019\u00fas com\u00fa llegible per m\u00e0quina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament si aix\u00ed ho decideix la persona interessada.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    8. A oposar-se al tractament.<\/strong>\u202f<\/span><\/b>Una persona pot adduir motius relacionats amb la seva situaci\u00f3 particular, motius que comportaran que deixin de tractar-se les seves dades en el grau o mesura que li pugui comportar un perjudici, excepte per motius leg\u00edtims o l\u2019exercici o defensa davant reclamacions.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n
                    9. A no rebre informaci\u00f3.<\/strong>\u202f<\/strong>Atendrem immediatament les peticions de no seguir enviant informaci\u00f3 dels nostres serveis a les persones que pr\u00e8viament ens ho haguessin autoritzat.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\r\n<\/ol>\r\n

                      Com es poden exercir els drets?<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                      Mitjan\u00e7ant un escrit adre\u00e7at a Bay\u00e9s Consultori. Amb molt de gust atendrem els suggeriments i respondrem les sol\u00b7licituds d\u2019informaci\u00f3 o aclariments.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                      En tots els casos, ja sigui per presentar reclamacions, demanar aclariments o fer arribar suggeriments, \u00e9s possible adre\u00e7ar-se al Delegat de Protecci\u00f3 de Dades de Bay\u00e9s Consultori a la nostra adre\u00e7a postal o mitjan\u00e7ant missatge de correu electr\u00f2nic a\u202f<\/span>dpd@bayesconsultori.cat<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\r\n

                      Si la persona interessada considera que els seus drets no s\u2019han at\u00e8s adequadament, es pot presentar una reclamaci\u00f3 davant l\u2019Ag\u00e8ncia Espanyola de Protecci\u00f3 de Dades, Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                      Pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades personals\u00a0 Aquesta \u00e9s la pol\u00edtica de protecci\u00f3 de dades de Bay\u00e9s Consultori. Fa refer\u00e8ncia a les dades que tracta en la prestaci\u00f3 dels serveis assistencials propis de la seva activitat. El tractament de les dades s\u2019efectua donant compliment al Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades (Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":37,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"app-templates\/page-legal.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-85","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3582,"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85\/revisions\/3582"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bayessalut.ssll.dev\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}